Obsługa dokumentacji jest teraz łatwiejsza niż kiedykolwiek. Vertex EVV zapewnia opiekunom agencji możliwość przeglądania ich harmonogramu, dokumentowania usługi i gromadzenia danych o lokalizacji w czasie rzeczywistym, aby spełnić federalne wymagania określone w ustawie o uzdrowieniu XXI wieku. Ta aplikacja integruje się z Vertex Case Management, dzięki czemu opiekun agencji może używać jednej aplikacji do rejestrowania wszystkich usług.
Vertex Case Management musi być licencjonowany jako warunek wstępny użytkowania.